隐私政策
我们重视用户隐私。本政策适用于播备助手 App 及相关账号和支持服务。我们仅在提供账号、套餐和支持服务所必需的范围内处理信息。
我们处理的信息
账号与订单信息
手机号、验证码核验记录、邀请码、用户编号、账号资料、购买记录、订单号、金额、支付状态、服务期限及必要的 Apple App Store 或支付宝交易标识。
设备与服务信息
设备标识、设备名称、系统和 App 版本，以及必要的登录和设备绑定记录。
服务与诊断信息
用户主动使用服务时产生的连接状态、开始和结束时间、用量摘要、网络类型、由 IP 推断的粗略网络地区、性能结果和异常原因。
本地内容
用户在播备助手中填写的主题、开播清单、粉丝提醒、场记和复盘草稿默认保存在用户设备本地，不会作为账号服务数据上传。用户主动提交给支持团队的内容除外。
使用目的
- 完成注册登录、订单核验、账号授权和单设备管理。
- 提供和维护套餐服务，保障账号安全并回应支持请求。
- 诊断连接质量、处理故障并改进服务稳定性。
- 汇总功能使用和开通流程数据，用于评估功能效果并改进产品体验。
- 回应业务申请、支持请求和数据权利请求。
上述信息不用于跨 App 广告跟踪或出售。
服务提供方
为完成短信验证、Apple App Store 订阅、支付宝支付、服务器托管和必要的基础信息查询，我们可能委托相关服务提供方在限定范围内处理必要信息。相关服务方不得将信息用于广告跟踪或独立营销。
保存与删除
账号和设备资料在提供服务所需期间保存；原始故障记录通常保留 7 天，相关摘要通常保留不超过 30 天，法律法规另有要求的除外。
用户可在 App 的“我的”页面选择“删除账号”，经二次确认后立即删除账号资料、登录凭据、设备绑定、主播数据及本机复盘内容。删除后无法恢复，同一手机号可重新注册新账号。
为履行财务、退款、争议处理和法定义务，订单金额、支付状态及必要交易标识可能在法定期限内以去标识化方式保留。删除账号不会自动取消 Apple 订阅，用户可在 Apple 系统订阅设置中管理或取消订阅。
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